INSTALL

說明中心

Help Centre – Find the answers you are looking for using our in-depth knowledge base or contact our friendly customer support 7 days a week

More Option

常見問題

以下是交易者在本平台開戶之前通常會提出或考慮提出的正常問題。
如需進一步瞭解 IC Markets 以及我們所提供產品的輔助資源，
只需在下面鍵入您的問題或存取我們的即時聊天服務即可。

IC Markets 提供 2 種帳戶類型，一種為標準帳戶，另一種則是當前市場首屈一指的帳戶類型：

Raw Spread 帳戶：此帳戶將顯示我們的流動性提供商收取的銀行同業原始點差。每個標準手軋平交易收取 $7 的佣金。

標準帳戶：我們不對標準帳戶收取佣金，而是針對流動性提供商收取的銀行同業利率，上調了 1 點的點差。

有關可供使用的不同類型交易帳戶的更多資訊，可透過我們的交易帳戶類型頁面獲取：www.icmarkets-zco.com/trading-accounts/overview。

IC Markets 提供 2 種 MetaTrader 4 帳戶類型，一種為標準帳戶，另一種則是當前市場首屈一指的帳戶類型：Raw Spread 帳戶。IC Markets 不對標準帳戶收取佣金，而是針對流動性提供商報價，上調了 1 點的點差。IC Markets Raw Spread 帳戶將顯示我們的流動性提供商收取的銀行同業原始點差；在此類帳戶上，我們每標準手收取 7 美元佣金（買賣雙方）。

IC Markets 允許客戶存入低至 200 美元或等值貨幣的初始金額來開立帳戶。

我們的使命是為交易者提供包括外匯、貴金屬、股票、期貨和其他商品在內的 285 種差價合約產品的最低點差和最快執行服務。我們在技術方面進行了大量投入，並與市場上最大和最可靠的報價提供者建立了牢固的合作關係。

我們建議您在這裡查看我們的產品完整清單：www.icmarkets-zco.com/trading-markets/range-of-markets並充分瞭解所述之交易條件：www.icmarkets-zco.com/trading-pricing/trading-conditions

我們還強烈建議在決定與我們進行交易之前，充分閱讀我們的 PDS 和帳戶條款，瞭解相關成本、風險和您的責任。

IC Markets 是其所提供之產品的發行人。我們認為自己是提供 ECN 定價模型的差價合約提供者，因為我們不運營自營交易帳簿，我們的定價來自透過電子通訊網路 (ECN)的外部無關流動性提供者。這些價格將在沒有交易台干預的前提下傳遞給您。

為確保為您提供更好的報價和快速的訂單執行速度，我們不會與我們的對沖對手對沖每一個頭寸。這也防止了在每一筆交易都進行對沖時，可能會發生的、對其他交易有影響的問題。做出這一選擇是為了全方位給您提供更好的交易體驗。

開設帳戶非常簡單。按一下 「開設真實帳戶」連結，並填寫完成申請表。

您的線上申請表一經客戶團隊核准，平台將向您傳送電子郵件，並附上交易帳戶登入詳細資料和密碼。
如何獲取協助？

您只需在上方搜尋方塊中鍵入您的問題，即可馬上獲得答案。

為獲得更為準確的結果，請鍵入多個字組，並使用疑問句式。若未能找到相符結果，請嘗試重新措辭以描述您的問題（非同一表述，字組間用空格鍵隔開）。

IC Markets 答疑

IC Markets 是澳大利亞首屈一指的領先外匯 True ECN 經紀商。該公司成立於 2007 年，旨在為活躍交易者群體提供一個公平透明的外匯交易環境。IC Markets 致力於為澳大利亞和海外零售投資者與交易者們，呈現此前僅面向專業人士和全球大型投行的解決方案。如欲獲取更多關於 IC Markets 的資訊，敬請瀏覽「關於我們」頁面。

IC Markets 是一家總部設在雪梨的澳大利亞私營企業。IC Markets 管理團隊由在衍生產品領域擁有逾 20 年經驗的專業人士組成。IC Markets 創始人在澳大利亞最大的差價合約和外匯供應商的成功道路上，起到了至關重要的作用。

IC Markets 在澳大利亞受澳洲金融服務(ASIC)監管，金融服務執照證號為 335692。IC Markets 全面符合 ASIC 所設要求，並針對內部程序和風險管理長期進行合規審計調查。

IC Markets 將客戶資金獨立存放於西太平洋銀行與澳洲國家銀行（ NAB） 的客戶信託帳戶中。兩家銀行均為 AA 級別澳大利亞銀行。

客戶資金將存入澳洲國家銀行 （NAB） 與西太平洋銀行 （Westpac） 的客戶獨立信託帳戶，這兩家均為澳洲頂級銀行。IC Markets 遵守澳洲《客戶資金處理規則》並實施嚴格政策與程序來維護及操作帳戶。

IC Markets hold client money in segregated client trust accounts with a number of AAA rated Australian banks. We spread the client money across multiple banks to reduce the counterparty risk to any one bank.

我們可能會頻繁蒐集您的個人資訊，以便進一步查詢客戶個人情況，為履行法律法規所列要求並打擊欺詐行為，將對客戶進行身分驗證。我們不會出於行銷目的而將您的個人資訊出售給任何第三方。我們的私隱政策（https://www.icmarkets-zco.com/en/company/privacy-policy）詳細闡述了我們處理個人資訊的方式。

是的，我們非常重視客戶的私隱，並制定了政策和程序來對我們要求客戶提供的資訊進行保護。請參閱我們的《私隱政策》頁面： https://www.icmarkets-zco.com/en/company/privacy-policy

我們建議我們的客戶立即變更其註冊電子郵件的密碼，並及時更新其客戶區域和交易平台的密碼。
安全資訊必須保密，不得儲存在共用或公共裝置上。
如遇突發事件，請聯絡我們的支援部門，以便我們儘快採取適當措施。

針對 IC Markets 交易，提問答疑

IC Markets 提供 2 種 MetaTrader 4 帳戶類型，一種為標準帳戶，另一種則是當前市場首屈一指的帳戶類型： True ECN 帳戶。IC Markets 不對標準帳戶收取佣金，而是針對流動性提供商收取的銀行同業利率，上調了 1 點的點差。IC Markets True ECN 帳戶將顯示我們的流動性提供商收取的銀行同業原始點差，在此類帳戶上，我們每標準手收取 7 美元佣金（買賣雙方）。

IC Markets 允許客戶存入低至 200 美元或等值貨幣的初始金額來開立帳戶。

IC Markets 提供 1:1 至 1:1000 的彈性杠杆以供選擇。您可透過客戶區域變更交易账户上的杠杆比值。

IC Markets 允許開立多個交易帳戶。您可透過客戶區域另行開立新的帳戶。

IC Markets 開始/停止報價的時間為：
開盤時間：週一 00:01 時（MetaTrader 4 伺服器時間）
收盤時間：週五 23:57 時（MetaTrader 4 伺服器時間）

請注意：部分工具的交易時間可能有所不同，您可於我們的產品規格中找到所有交易時間安排。

IC Markets 將於 00:00 時（MetaTrader 4 伺服器時間）收取隔夜利息。

為使每日 K 線圖與紐約收盤（美國東部時間下午 5 點）時間一致，IC Markets 伺服器時間與圖表時間均為 GMT+2 或 GMT+3（日光節約時間生效時）。
下表說明了伺服器時間變更日期，可反映每年進入日光節約的具體時間。

日光節約時間開始日期 日光節約時間結束日期
2018 年 3 月 11 日 11 月 4 日
2019 年 3 月 10 日 11 月 3 日

日光節約時間開始於 3 月第二個週日的零時 2 點，結束於 11 月第一個週日的零時 2 點。

黃金和白銀（XAUUSD 和 XAGUSD）的交易時間為：

• 開市時間：01:00 時（MetaTrader 4 伺服器時間）
• 閉市時間：23:57 時（MetaTrader 4 伺服器時間）

IC Markets 提供大量線上教育培訓資源，此外，我們還定期舉辦各種主題的網路教育研討會。網路研討會的具體日期和時間將公佈在我們的網站之上。

IC Markets 提供逾 65 種貨幣對，加密貨幣亦在其列。

IC Markets 可交易資產還包括基於貴金屬、大宗商品、指數、期貨、股票和債券的差價合約

IC Markets 為客戶提供多種入金方式，包括但不限於:

  • Bank / Wire Transfer
  • 信用卡
  • Skrill
  • Webmoney
  • (Neteller

我們的 入金頁面已提供每種可用入金方式的詳細資訊。

包括銀行卡、Paypal、Neteller、Skrill 等線上入金方式會即時顯示於您的交易帳戶中。

國內電匯與 Bpay 通常需要一到兩個工作日到帳。對於國際銀行轉帳，則須三到五個工作日完成。

請透過客戶區域提交您的出金請求。截至美國東岸時間/澳洲東部夏令時間 午間 12:00 時提交之請求將在同一個工作日內得到處理。客戶可於我們的出金頁面參閱完整的出金政策內容。

開設帳戶非常簡單。按一下「開設真實帳戶」連結，並填寫完成申請表。

您的線上申請表一經客戶團隊核准，平台將向您傳送電子郵件，並附上交易帳戶登入詳細資料和密碼。

根據 2006 年《澳大利亞洗錢防制法與反恐怖主義融資法》，IC Markets 必須在客戶開立交易帳戶之前驗證客戶身分。

身分證明必須以身分證影印件和地址證明的形式提供，以驗證您的身分。

身分證影印件
•必須內容清晰可見
•必須由政府機構簽發
•姓名、簽字、到期日和出生日期*必須清楚
*請注意： IC Markets 不接受任何 18 周歲以下人士的帳戶申請

地址證明
•簽發時間至今不得超過 3 個月
•必須顯示與您的帳戶申請相同的姓名和地址

我們的洗錢防制法政策列明了有關我們身分識別要求的詳細資訊。

否，IC Markets 將不會為帳戶餘額支付利息。

IC Markets 不接受美國境內客戶。很遺憾，美國商品期貨交易委員會（CTFC）條例禁止美國居民與境外經紀商進行交易。IC Markets 遵守國際與澳洲法律法規。

是，我們全面支援對沖與剝頭皮策略。我們的點差和交易條件極為優越，是全球眾多日內與剝頭皮交易者的首選。

IC Markets 不接受電話作為開立新倉途徑，但是若您無法平倉，敬請致電 +61 (0)2 8014 4280 以聯絡我們的支援團隊，我們將在您的口授之下協助作業。

否，平台不會收取任何帳戶閑置費用。

雖然模擬帳戶和真實帳戶之交易體驗如出一轍，但模擬帳戶主作練手之用，模擬帳戶的交易成果無法保證真實帳戶也能獲得同等結果。

外匯經紀公司使用的主要業務模式有三種，它們在處理交易和執行訂單的方式上有所不同：ECN、STP 和做市商


ECN:ECN 的意思是「電子通訊網路」，這僅是一個用來描述銀行和流動性提供者如何相互連接以形成買盤價並發出報價的專業詞彙。在外匯行業，它可以用來識別使用這種報價機制的供應商，以便向零售交易者提供原始的銀行同業報價。在這種模式下，您的經紀公司將以串流形式提供原始價格，您的交易將與另一個客戶、流動性提供者或經紀公司內部持有的交易進行抵消。此類模式一般能實現更快的交易執行效率。這與訂單執行不同，後者可能會導致與流動性提供者開立抵銷訂單。


STP：這一詞彙代表直通式處理，在外匯和差價合約提供者按照從流動性提供者獲得的市場價格處理所有交易，而不是經紀公司自己建立的價格時。這與 ECN 報價模型沒有什麼不同，因為在處理交易時沒有交易台干預。


做市商：在澳大利亞，包括 IC Markets 在內的所有外匯和差價合約提供者在其 AFS 許可證上都有做市資質，但大部分機構並不認為自己是做市商。通常，做市商操作交易台是為了建立自己的價格，這些價格可能以自營交易頭寸或總體風險敞口為基礎，還可能不會體現基礎市場的價格。


IC Markets 是其所提供產品的發行方。我們認為自己是提供 ECN 報價模型的外匯提供者，因為我們透過 ECN 從外部無關流動性提供者處獲得報價，這些價格在沒有交易台干預的情況下向您傳遞。為確保為您提供更好的報價和快速的訂單執行速度，我們不會與我們的流動性提供者對沖每一個頭寸。做出這一選擇是為了全方位給您提供更好的交易體驗。

當您與我們進行交易時，您的交易所遵循的原則是 IC Markets 為直接交易方，這也適用於其他所有外匯和差價合約提供者。
我們不操作自營交易帳簿，也不透過 ECN 或直接從外部無關流動性提供者處獲取價格，這些價格將在沒有交易台干預的前提下傳遞給您。

（在交易股票差價合約的情況下）IC Markets 從其流動性提供者獲得價格串流，而流動性提供者反過來從市場（或交易所）獲取此類價格；如果是交易外匯的話，則是從銀行和非銀行流動性提供者處獲取。基礎市場價格的來源可能因每種產品而異。
雖然 IC Markets 的價格來自其流動性提供者，而且 IC Markets 實際上並不參與價格的制定，它只是收到價格串流；然而，當它將價格提供給客戶執行時，這些價格就成為了 IC Markets 的價格。IC Markets 向其客戶提供的所有衍生產品都是該方式實現報價的。

為確保為您提供更好的報價和快速的訂單執行速度，我們不會與我們的流動性提供者對沖每一個頭寸。
由 IC Markets 作為您的交易對手執行交易，這與全球其他差價合約和外匯提供者沒有區別。

IC Markets 是其所提供產品的發行方。澳大利亞金融服務許可證允許我們做市，然而，我們認為自己是提供 ECN 定價模型的差價合約提供者，因為我們不運營自營交易帳簿，我們的定價來自透過電子通訊網路的外部無關流動性提供者。這些價格將在沒有交易台干預的前提下傳遞給您。
為確保為您提供更好的報價和快速的訂單執行速度，我們不會與我們的流動性提供者對沖每一個頭寸。

當您與我們交易時，您是根據我們的流動性提供者發佈的價格（即 ECN 價格）進行交易。IC Markets 沒有設置交易台來建立自己的價格。我們不會以任何方式變更價格，因此我們的報價被認為是「True ECN」。

是的，我們可能會對您的部分或全部倉位進行對沖，以協助全面管理我們的風險。

我們根據內部對沖政策全面管理風險。

我們使用一級銀行和非銀行流動性提供者，由於嚴格的保密協議，我們不能公佈他們的名稱。

IC Markets 的澳大利亞金融服務許可證允許我們做市，全球所有差價合約和外匯供應商也是這種情況。對您而言，我們不是經紀公司，而是外匯和差價合約發行人。簡單地說，作為您交易的委託人，我們是唯一的對手方，允許您從我們的流動性提供者那裡獲取價格，這些流動性提供者向 IC Markets 提供銀行和非銀行報價。


技術上講，當您在 IC Markets 購買產品時，我們就是該產品的銷售方。您不可能在交易所直接購買該產品以完成交易，這是因為附帶的更高交易規模的要求和保證金成本等原因，因此，必須在本金基礎上與 IC Markets 單獨進行交易。


通常，做市商被認為是外匯和差價合約提供者，他們操作交易台以建立自己的價格，這些價格可能以自營交易頭寸或總體風險敞口為基礎，還可能不會體現基礎市場的價格。在澳大利亞，所有外匯和差價合約提供者在其 AFS 許可證上都有做市授權，但許多提供者並不以上述方式運作，也不認為自己是做市商。

所有利益衝突都可以在我們的產品披露聲明 (PDS)中找到。

一切入常。我們相信您指的是我們最近重命名為「原始點差」帳戶的一種帳戶類型。
我們之所以能成為世界上最大且最成功的外匯差價合約提供者之一，是因為我們具備超低緊縮點差。因此，我們決定啟用新的帳戶名從而更好地推廣我們的優勢所在。其他方面沒有變化。我們決定讓我們的產品盡可能簡單化，以便我們的客戶瞭解我們的優勢。

原始點差帳戶上的 1.0 點。可在我們的點差頁面找到詳細資訊： https://www.icmarkets-zco.com/en/trading-pricing/spreads

原始點差帳戶上的 0.1 點。可在我們的點差頁面找到詳細資訊： https://www.icmarkets-zco.com/en/trading-pricing/spreads

我們沒有設立交易台，也不參與所展示價格的建立過程。IC Markets 為客戶提供市場執行模式。這意味著，訂單觸發後，所有的交易都將以從我們的對沖交易對手處收到的第一個可用價格執行。因此，我們不能保證完全按您要求的價格提供執行，我們只能以我們獲取的報價串流為準。

打開我們的部落格之掉期利率頁面,可參閱當前掉期利率水平：https://www.icmarkets-zco.com/blog/metatrader-4-swaps/
您也可透過 MetaTrader 4 平台查閱此類資訊，只需進入「市場觀察」，以滑鼠右鍵按一下某種金融工具，選擇「規格」即可。隨後新視窗將彈出，並顯示掉期利率。

是的，我們確有提供石油作為現貨和期貨商品差價合約產品。更多資訊可在這裡找到： https://www.icmarkets-zco.com/en/trading-markets/commodities

外匯差價合約提供者在週三適用三倍展期利息，該做法適用於向外匯市場提供流動性的銀行，這是因為現貨外匯交易有兩天的結算期。週一開始的現貨外匯交易在週三結算。週二的交易則在週四結算。週三的交易在週五結算，而週四的交易在下週一結算。
因為週六和周日銀行都不營業，頭寸將在週末繼續持有。三倍展期利息適用於紐約時間週三下午 5 點開盤的外匯交易，因為其標誌著全球外匯市場新的 24 小時交易日（週四）的開始。需要特別留意的是，該資費不一定總會扣錢，您還可以藉此賺錢。

IC Markets 提供超過 150 種股票差價合約。可在此處參閱完整清單： https://www.icmarkets-zco.com/en/trading-markets/stocks

考慮到指數除息調整，平台將套用股息調整。這是指數價格須下調的點數大小，出現此類調整，是因為平台須考慮指數在現金市場收盤時股票除息的情況。我們將使用彭博社 (E&OE) 估計的除息數額，在四捨五入後得到該指數的基點大小，用於確定調整方式。在做多的情況下，股息調整將計入客戶帳戶。在做空的情況下，股息調整將從客戶帳戶中扣除。

此類情況或因以下原因引發：
-在賣出頭寸的情況下參考了買盤價；
-在標準帳戶下買入頭寸的情況下僅參考了圖表價格，而不參考帶有設定加價的價格。
若您願意透過support@icmarkets.com聯絡我們並提及具體帳戶和交易訂單的詳細資訊，我們的團隊可以協助您進一步核查問題。

IC Markets 在 MT4/MT5 和 cTrader 平台的強行平倉水平為 50%。這意味著若您的帳戶保證金水平下降到或低於 50%，那麼您的頭寸將被自動平倉。

很遺憾，不是。然而，我們的客戶關係團隊將很樂意分析您的情況。請透過rm@icmarkets.com.au聯絡我們以瞭解我們是否可以為您解決帳戶中的負餘額問題。

IC Markets 為客戶提供市場執行模型。

否，我們沒有。

我們的平均外匯執行速度約為 35 毫秒。我們的交易伺服器位於紐約的 Equinix NY4 資料中心，由於靠近中心報價提供者，我們的執行速度在全球經紀公司中處於領先地位。

IC Markets 針對指數差價合約交易，不收取任何額外費用或佣金。。

您可以存取安全客戶區域「個人資料」區段下的「帳戶詳細資訊」連結(https://secure.icmarkets.com/AccountDetails)。只需選中或取消選定「電子報和特別優惠」選項，然後按一下「更新資訊」按鈕即可提交變更。

您可以透過存取您的安全客戶區域來執行此操作。登入並按一下「交易工具」區段下的「每日市場預測」連結(https://secure.icmarkets.com/Autochartist)。您可以選擇從 Autochartist 和/或 Trading Central 訂閱每日市場預測。

我們不再提供 FIX API。您只能從 cTrader 平台獲取 FIX API。可在此處閱讀詳細說明。 https://help.ctrader.com/fix/getfix .

IC Markets 提供多種合作專案，包括但不限於，介紹經紀商、基金經理人和聯盟會員等。更多資訊可在這裡找到： https://www.icmarkets-zco.com/en/partnerships/partnerships-overview

否，模擬帳戶自帶虛擬資金，因此不存在任何風險，您可在無任何虧損的情況下，熟悉我們的交易平台和條件。

若要向模擬帳戶進行入金，請轉至安全客戶區域「帳戶」區段下的「帳戶摘要」連結(https://secure.icmarkets.com/Finance/AccountSummaryPage)。向下捲動到您的「模擬帳戶」區段。您現在可以按一下表格最後一列中顯示的綠色美元 ($) 圖示選項向模擬帳戶增加虛擬金。

IC Markets 將於 00:00 時（MetaTrader 4 伺服器時間）收取隔夜利息。

根據目前的 ASIC 條例，若公司破產，我們沒有投資者賠償基金。但請注意，所有客戶資金均存放在澳大利亞一級銀行的獨立信託帳戶中，與公司資金分開持有。在破產時有淨信貸餘額的客戶可以從獨立信託帳戶所持資金和公司的其他可用資金中獲得償付。幸運的是，IC Market 的公司帳戶餘額充足，在（可能性極低的）破產情況下，資金可償付客戶損失，且我們持有的資金遠超過監管機構規定的資本要求。有關更多資訊，您還可以參考我們的產品披露聲明的第 9.3 節 「IC Markets 破產償付」。
https://cdn.icmarkets-zco.com/uploads/CFD-PDS.pdf

很遺憾，我們無法為您個人提供可能影響您交易決策的交易建議。衍生品交易可能不適合所有投資者，請確保您完全理解所涉之風險，並在必要時徵求獨立建議。

關於外匯市場的問題

外匯或「外幣兌換市場」是世界上最大的金融市場，日均交易額約為 3 萬億美元。外匯交易指的是在買入一種貨幣的同時，賣出另一種貨幣。貨幣價格起伏不定，具體視乎供求關係而定。外匯交易往往以貨幣對的形式進行，例如歐元兌美元或澳元兌美元。

利用外匯交易賺錢涉及低買高賣或高賣低買，啟用杠杆意味著客戶即使存入更少的錢，也能獲得與直接買賣貨幣相同的購買力。

在本範例中，Mary 入金 5000 美元至她的外匯交易帳戶，並將帳戶杠杆指定為 1:100。由於杠杆作用， Mary 5000 美元入金的購買力變成了 500,000 美元。Mary 決定以 0.99802 的價格買入 0.1 手 AUD/USD（澳元兌美元）。三天后，價格漲到 1.04069， Mary 決定平倉。Mary 的利潤結算為 （1.04069–0.99802） 426 點。Mary 所開頭寸為 0.1手，她賺了 426 美元，或每點 1 美元。

當然，若 AUD/USD（澳元兌美元）最終價格低於 Mary 的開盤價，即跌破 0.97802 水平， Mary 將在該交易中虧損（0.99802–0.95542） 426 點。由於 Mary 的頭寸規模為 0.1 手，她將面臨 426 美元，或每點 1 美元的虧損。

外匯市場被認為是世界上最公平、最透明的市場之一，而得此論斷，主要是因為：外匯市場不僅參與者數量驚人，其交易規模和筆數也相當龐大。世界上不存在任何一個國家或一家銀行能夠完全控制某種貨幣的走向。

外匯市場也不像股票和期貨市場那樣，具有統一的中心位置。外匯交易不在特定的交易所中進行，而是採取了場外 (OTC) 操作的模式。銀行、政府、對沖基金和投資個人之間，均不存在中心交易點。外匯市場一週 5 天，每天 24 小時開放。

外匯市場的主要參與者是各大央行、商業銀行和投行等，不過，隨著近些年來，透過網際網路進入外匯市場變得愈發便捷，市場參與者數量也與日俱增。時至今日，市場的參與者囊括了大型跨國企業、基金經理人、註冊交易商、基金經紀商和私人投資者等廣泛角色。

外匯市場是一個 24 小時開放的市場，最早開盤於紐西蘭的威靈頓市，並隨著其他金融中心工作日迎來晨光，逐漸覆蓋全球範圍。外匯交易活動最為頻繁的主要全球金融中心當屬東京、倫敦與紐約。外匯市場於每周日晚上10:00 時(GMT)開市，隨後於每週五晚上 10:00 時(GMT)閉市。

流動性最高的貨幣對往往來自於政局穩定、且央行威信較高的國家。與美元配對的貨幣對在市場中最為熱門，此類貨幣對被稱為「主要貨幣對」，約占總交易量的 85%。交易最頻繁的貨幣對包括：歐元兌美元、美元兌日元、英鎊兌美元、澳元兌美元、美元兌瑞士法郎和美元兌加元。

市場上存在多個基本面和技術面要素可能引發匯率出現變化。其中最重要的影響因素有：利率水平、通脹情況和政局穩定性。有時，政府會主動買入或賣出一種貨幣，以期透過影響幣值來對該國經濟產生更廣泛的影響。這種做法被稱為央行干預，會對貨幣價值產生重大影響。鑒於參與者的龐大規模和多樣性，沒有一個因素能在很長一段時間內，獨立作用並影響外匯市場。

外匯交易者可以採取多種風險管理策略來應對不同市場形勢。啟用止損單和限價單是最為常見的風險管理形式。您可於 MetaTrader 4 平台中設定止損單參數，該類委託單通常用於以預定價格對頭寸強制平倉，以將潛在虧損限制於可控範圍之內。限價單的運作方式與止損單大致相同，但限價單主要是針對下單的最高價予以限制。

外匯交易者使用了大量基於技術面和基本面分析的交易策略。時至今日，藉助技術指標進行交易日益受到交易者們的追捧。他們啟用了諸如趨勢線、支撐位、阻力位等各種技術指標來識別中短期交易機會。還有一些交易者選擇了基本面分析做作為參考依據，此類分析以解讀金融類資訊為核心，涵蓋新聞動態、政府報告等資料，有時「小道消息」也能為其所用。然而，對貨幣價格形成最大影響的往往是技術面和基本面分析之外的其他因素，比如：央行干預、利率變化、政局變動甚至是戰爭爆發等事件。

不，外匯交易從未像現在這般資費低廉過，其成本對大眾來說也變得更易於接受了。交易者現可基於機構級報價進行交易，入金限額低至 200 美元，杠杆比高達 500:1。不過，投資者必須切記的是：儘管杠杆交易可以最大化獲利結果，但同時也會放大虧損水平。

瞭解 MetaTrader 4 上的問題

若您無法在「市場觀察」視窗中看到所有金融工具，只需在視窗區域中以滑鼠右鍵按一下，然後選擇「全部顯示」即可。

「交易環境繁忙」是一個常見的 MetaTrader 4 錯誤，出現該錯誤是因為 MetaTrader 4 不能同時處理多個請求，如欲修復之，只需關閉後再次打開 MetaTrader 4 交易平台。敬請參閱我們的 MetaTrader 4 錯誤碼指南，該文件列明了常見的 MetaTrader 4 錯誤訊息。

MetaTrader 4 和 MetaTrader 5 平台圖表顯示時間為伺服器時間，因此不得變更。不過，您可以將 cTrader 平台設定為本地時區。

打開我們的部落格之掉期利率頁面,可參閱當前掉期利率水平。您也可透過 MetaTrader 4 平台查閱此類資訊，只需進入「市場觀察」，以滑鼠右鍵按一下某種金融工具，選擇「規格」即可。隨後新視窗將彈出，並顯示掉期利率。

若您選擇在週三晚上持倉過夜，受掉期利率所影響，您的帳戶中增加或減去的金額將為平時資費之三倍。在週三晚，隔夜持倉會收取三倍掉期利率，這是為了將週末結算的交易納入考量，在週末期間，由於處於閉市時段，平台將不會收取掉期利率。

模擬帳戶會在閒置 30 天后過期。若模擬帳戶仍然有效，請核查您是否使用了正確的帳號、密碼和伺服器，您可在首次開戶時收到的電子郵件中找到相關資訊。您也可以使用安全客戶區域來核查您的平台認證資訊。

當您的使用者名稱或密碼不正確時，會顯示「帳戶無效」的錯誤。若您選擇了錯誤的伺服器位址，也會出顯示該錯誤。請核查帳戶詳細資料後重試。

為使 EA 在 MetaTrader 4 上正常運行，您須按一下您的交易終端中的 EA 按鈕以啟用此功能。

瞭解平台

如欲存取 MT4 平台，您需要從我們傳送給您的電子郵件「MT4真實帳戶詳細資訊」中獲得您的帳戶號碼、密碼和伺服器資訊。
打開您的 MT4 平台，然後選擇「文件-登入交易帳戶」。
在登入框中輸入您的帳戶號碼。請確保輸入正確密碼，若您正在複製和粘貼，請確保不要複製任何多餘的空白。
從下拉式功能表中選擇電子郵件中列出的相關伺服器。
若伺服器不顯示，只需手動鍵入 live（伺服器號）.icmarkets.com，然後選擇登入。
您將在平台的右下角看到您的連接狀態更新。
若連接狀態顯示為「無效帳戶」，請確保您的密碼輸入正確。若顯示「未連接」，請再次檢查伺服器地址輸入是否正確。

每個 cTrader 使用者都有自己專屬的 cTID，這是一組用於存取交易平台的登入詳細資訊。所有 cTrader 交易帳戶僅可綁定一個 CTID。
一旦您的 cTrader 帳戶獲得批准，將自動為您創建 cTrader ID。
您將收到主題標題為「歡迎使用 cTrader ID」的電子郵件。選擇「確認 cTrader ID」。
您現在可以使用您的電子郵件地址和歡迎電子郵件中的密碼登入到 cTrader 平台。
登入後，您將看到您的 IC Markets 交易帳戶被自動綁定。
若您另外開立 cTrader 帳戶，它將自動綁定到您的 cTID，並且您下次登入到該平台時可用。

請在行動平台上執行以下步驟:
  • 轉至設定
  • 按一下交易帳戶
  • 然後按一下加號
  • 登入到現有帳戶
  • 搜尋伺服器
  • 為您的帳戶選擇正確的伺服器
  • 輸入您的登入認證

若嘗試連到不正確的伺服器，可能會發生這種情況。請在連接至您的行動應用程式中的交易帳戶時，從清單中選擇正確的伺服器。

否，您無法直接將 EA 指令碼添加到 MT4 或 MT5 行動交易應用程式上。

如需在您的交易平台中手動安裝專家顧問，請完成以下步驟：
  • 下載並儲存文件。
  • 確定文件是封存文件，還是正常格式文件（按右鍵文件並選擇「屬性」，在頂部會顯示其是否是 MetaQuotes Language 4 文件。若不是，則可能是封存文件）
  • 若文件已被封存或壓縮，則請確保對該文件進行解壓。
  • 現在打開您的 MT4 平台。在功能表列上，按一下文件>打開資料檔案夾
  • 按兩下「MQL4」資料夾，然後打開「專家」資料夾。
  • 現在返回至您下載專家顧問的位置，並將其拖到打開的「專家」資料夾中。
  • 完成後，關閉所有視窗。
  • 重新啟動 MetaTrader 4 平台，「導航」面板中將出現 EA。

當您在交易杠杆差價合約產品時，您可以投入高於帳戶餘額的資金，但虧損也會相應增加。若您利用杠杆交易，那麼您的交易頭寸的面值會比您的交易帳戶中的金額多。因此，若市場走勢明顯不利於您的交易，您的帳戶餘額很可能變為負值。
對於 IC Markets，追加保證金水平為 100%，強行平倉水平為 50%。這意味著，一旦保證金水平下降至 100%，您就會看到追加保證金通知，這就意味著您需要採取適當措施降低風險敞口或繼續向帳戶入金。若保證金水平進一步下降，跌破 50%，則系統會自動開始平倉，使保證金水平回到合理水平。

我們可以協助您結清負餘額。請透過rm@icmarkets.com聯絡我們的客戶關係部

他門同為業內「老字號」平台。雖然 MT4 存在的時間較長，且仍然是最受歡迎的交易商，但 cTrader 源自尖端技術，與 MT4 相比，具備更多功能。我們建議您試用兩個平台，看看您更喜歡哪一個，及哪一個更適合您的交易風格。主要區別包括：使用者介面、進階止盈和止損系統、可分開的圖表、可調式圖表時間框架、即時市場情緒和預設顯示的市場深度功能。MT4 也有大量的自訂指標和專家顧問。
佣金方面有少許差別，但其他方面大同小異。

由於本平台在不同的伺服器上託管帳戶，故請為每個平台創建單獨的交易帳戶。您可以在客戶區域中選擇所需平台：https://secure.icmarkets.com/OpenAccount/OpenRealAccount

為了使每日圖表與紐約收盤時間（東部時間下午 5 點）保持一致，當日光節約時間生效時，IC Markets 伺服器時間和圖表為 GMT+2 或 GMT+3。很遺憾，伺服器時間無法變更。

我們建議在 VPS（虛擬專用伺服器）中對您的平台進行託管。VPS 伺服器位於金融資料中心，為外匯交易提供超低延遲和快速執行的優質服務。

網路延遲會對開倉後市場響應所需的時間造成直接影響。

若您滿足每月交易 15 手以上的條件，我們可以贊助最高達 $35 的基本 VPS 套餐。
您可以在以下網頁申請 VPS 贊助套餐：https://secure.icmarkets.com/Vps

在 IC Markets，當某一帳戶每天超過 5,000 個伺服器訊息時，將被認定為過度活躍。與 MT4 伺服器進行交換的以下訊息可能是導致過度活躍的原因:
  • 「開倉」
  • 「平倉」
  • 「掛單」
  • 「無資金」

請檢查您的帳戶並進行必要的變更，以減少伺服器訊息傳遞。

投資者密碼為唯讀密碼，您可以使用它來建立和分析您帳戶的投資組合。獲得投資者密碼很容易。只需打開 MT4/MT5 平台。
轉至工具、選項、伺服器，選擇變更即可。輸入當前（主）密碼，勾選「變更投資者」（唯讀）密碼並輸入您想要的密碼。

如需查找 MetaTrader 4 日誌文件：
啟動 MetaTrader 4 終端
轉至：文件->打開資料檔案夾->日誌，您將在此找到 MT4 日誌選項卡中的日誌文件。

由於平台以本地方式安裝在您的電腦中，故我們無法影響其工作速度。可能存在若干原因，例如：
  1. 圖表中安裝和使用的指標太多
  2. 同時打開的圖表太多
  3. 有額外的軟體，例如 EA
  4. 電腦中的 RAM 太小
  5. 大量資料流程入在您的平台中接收到的資料

我們會建議安裝單獨平台，運行新平台而不使用任何 EA 和指標，並查看其是否能解決問題。您可以聯絡我們的團隊，以便解決您的問題。

可用保證金是您的交易帳戶中可用於開倉或彌補開倉虧損的資金金額。若您的交易盈利，您會看到您的可用保證金增加。

雖然我們的模擬帳戶盡可能準確地體現了真實帳戶的條件，但由於技術上的限制，將永遠無法保證兩邊條件完全相同。模擬帳戶是一個很好的工具，僅適用於幫助您熟悉平台的功能。

我們確有在 MT5 和 cTrader 平台中提供淨額結算帳戶。如需申請，請透過support@icmarkets.com聯絡我們

很遺憾，由於 cTrader 和 MT4 帳戶綁定在兩個不同的平台上，並在不同的伺服器上工作，因此不可能交換使用平台的登入詳細資訊。

在貨幣交易中，當貨幣在週末/展期後重新開市交易時，通常會出現「跳空」。跳空因市場流動性低造成。 若這些跳空是因圖表上載不正確導致，則可透過重新整理圖表來擷取丟失的資料。

在「市場觀察」部分的任意工具上按滑鼠右鍵，然後在「規格」按鈕上按滑鼠左鍵，新視窗將開啟並顯示所選金融工具的交易時間。

請注意，針對不同的金融工具，交易時間有所不同。如需有關詳細資訊，請參閱以下連結： http://www.icmarkets-zco.com/trading-hours/

我們暫時不提供 24/7 全天候加密交易服務。交易時間請參閱： https://www.icmarkets-zco.com/en/trading-pricing/trading-hours

股票係 IC Markets MetaTrader 5 平台專用交易資產。如需將它們添加至您的帳戶中，請向我們傳送電子郵件至：support@icmarkets.com。在增加股票資產之前，MT5 交易帳戶須先行存入資金。

您會在首次開立交易帳戶時，收到您的 MT4 密碼。出於安全考慮，我們建議您在首次存取帳戶時變更密碼。您可能會丟失或忘記密碼，因此需要重新設定密碼。
如需在平台中變更密碼，請選擇工具-選項-伺服器選項卡，然後按一下「變更」按鈕。
輸入當前密碼並確保選中「變更主密碼」。
輸入新密碼，確保密碼長度至少為五個字元，並且是大小寫字母和數字的組合。在第二個框中確認密碼並選擇 OK。若未出現錯誤訊息，則變更成功。
若忘記或丟失密碼，可透過安全客戶區域重設密碼。登入並選擇「變更交易帳戶密碼」。輸入並確認新密碼，然後選擇「儲存」。您還會收到確認變更成功的電子郵件。

視覺模式選項不會出現在預設視窗中。拖曳並稍稍放大測試窗口；您將能夠查看該選項。

如需重設您的 cTrader ID 密碼，請按照以下連結中的步驟進行操作： https://id.ctrader.com/reset

您可以在 cTrader 平台上找到完整資訊，在 Spotware 官方網站中找到其功能。以下為連結(https://help.ctrader.com/)

選擇正確的交易平台是您交易的重要一環。然而平台沒有好或不好之說，選擇最適合的平台完全取決於您所需要的功能，以及自己使用平台的體驗。測試可用的平台已找到最適合您的平台，永遠是正確的做法。

cTrader 是近期推出的零售交易平台。cTrader 中有許多與 MT4 相同的功能，但由於它是一個由交易者構建的新興平台，因此有一些新增功能可能會對交易客群有所幫助。主要區別包括：使用者介面、進階止盈和止損系統、可分開的圖表、可調式圖表時間框架、即時市場情緒和預設顯示的市場深度、單位/手數顯示和螢幕計算等。
MT4 是一家老牌平台，可線上透過 MetaQuotes 獲得大量的支援和功能。MT4 也有大量的自訂指標和專家顧問。

重設帳戶的密碼很簡單。只需登入安全客戶區域，然後按一下「個人資料」區段下的「變更交易帳戶密碼」連結(https://secure.icmarkets.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true)。
設定新密碼並確認詳細資訊。
按一下「儲存」應用變更。

當您的使用者名稱或密碼不正確時，會顯示「帳戶無效」的錯誤。若您選擇了錯誤的伺服器位址，也會出顯示該錯誤。請檢查您的帳戶登入詳細資訊，並嘗試手動輸入並且無任何空格。

若您在連接狀態列中收到此錯誤訊息，請在伺服器框中手動鍵入伺服器，如下所示：
livexx.icmarkets.com，其中 XX 代表即時伺服器號。例如，ICMarkets-Live15 為 15。您也可以透過登入認證電子郵件或進入安全客戶區域的平台認證連結下，查找伺服器詳細資訊。

若您無法在「市場觀察」視窗中看到所有金融工具，只需在視窗區域中以滑鼠右鍵按一下，然後選擇「全部顯示」即可。

由於您使用的技術，在新聞發佈或其他不穩定時段，平台上不響應或延遲是很正常的，這僅僅是因為您的終端此時接收了大量資料。為了將不響應的風險降至最低，建議使用盡可能快的網際網路連線和盡可能高的硬體規格。將您的平台託管在 VPS 上，而不是本地硬碟上，也可以最大限度地減少這種情況的發生。

要在平台上啟用通知，您可以使用 MT4 平台的選項視窗中內置的「通知」選項，也可以使用 IC Markets 提供的 Alarm Manager 作為其高階交易工具之一。
對於內置選項，請執行以下步驟：
  • 轉至工具
  • 按一下選項
  • 切換到通知選項卡並根據需要更新設定。

如需變更您的交易帳戶密碼，請打開 MT4 平台。
轉至工具，按一下選項
然後選擇伺服器選項卡，並按一下登入和密碼欄位前面的「變更」按鈕。
輸入當前（主）密碼，選擇「變更主密碼」並輸入所需的新密碼。
按一下「確定」確認重設帳戶的主密碼。

若大量資料湧入終端，那麼平台不響應是很正常的。確保您使用的是專用高速網路連接。

若大量資料湧入終端，那麼平台不響應是很正常的。確保您使用具有較高的網際網路速度的 4G 資料或訊號強大的 WiFi

如需添加 EA，打開 MT4，然後轉至「文件」和「打開資料檔案夾」。選擇 'MQL4'，然後再選擇「專家顧問」或「指標」。然後可將需要添加的文件複製至此位置。關閉並重新打開 MT4，您會在導航視窗中看到該項。若您未製作 EA 或指標，那麼請務必先使用您的模擬帳戶來對其進行測試。

關於線上外匯交易的問題

在外匯交易中，點差是買盤價和賣盤價之間的差額。如欲「做多」，您可以提交一個買單並以賣盤價交易，若打算「做空」，可提交賣單，並以買盤價交易。

IC Markets 提供兩種帳戶類型，一種為標準帳戶，另一種則在業內領先的 True ECN 帳戶。IC Markets 不對標準帳戶收取佣金，而是針對流動性提供商收取的銀行同業利率，上調了 1 點的點差。IC Markets True ECN 帳戶將顯示我們的流動性提供商收取的銀行同業原始點差，在此類帳戶上，我們每標準手收取 7 美元佣金（買賣雙方）。

IC Markets 支援微型手交易。在 MetaTrader 4 上，微型手顯示為 0.01 手時，相當於 1000 個單位的基礎貨幣。

透過網際網路在全球最受歡迎的交易平台 MetaTrader 4 進行交易，體驗將十分輕鬆。下載並安裝交易平台後，只需登入並按兩下市場觀察螢幕中的某項金融工具。在彈出的訂單票證中，輸入想要的交易量，然後按一下「買入市價單」或「賣出市價單」，市價執行訂單將馬上得到處理。若您的交易帳戶中資金不足，MetaTrader 4 平台將自動為您成交訂單。您的未平倉頭寸將出現在交易終端，損益情況與保證金水平均將根據價格變動即時計算並顯示。

保證金為帳戶開倉所需的金額。保證金以基礎貨幣兌美元的當前價格、頭寸規模（交易量）以及交易帳戶所用杠杆比等參數為依據進行計算。若您帳戶可用淨值不足，您將無法在交易平台上開倉。若您希望開立新倉，則交易平台上顯示的可用保證金金額是您可以使用的資金數額。

保證金根據以下公式計算：

所需保證金 = (當前市價 x 交易量) / 帳戶槓桿比

實際將按下列方式予以計算：
若您以當前市場價格 1.35645 開立了一個 0.1 手(10000)的 EUR/USD（歐元兌美元）頭寸，且您的帳戶槓桿為 1:400，將按下列方式計算所需保證金：
(1.35645 x 10000) / 400 = $33.91

在本範例中，該頭寸的保證金為 33.91 美元；因此，如需開立該等規模頭寸，您的交易帳戶須擁有不低於 33.91 美元的可用保證金。

MetaTrader 4 允許對掛單參數予以設定。掛單存儲於交易伺服器之上，並在滿足設定條件時予以執行。

MetaTrader 4 允許使用者在交易終端內設定追蹤止損訂單。

若您當前可用保證金為零，您的頭寸將面臨強制平倉，若此類頭寸的虧損金額超過您的帳戶餘額，在特定情況下，您的帳戶餘額可能變為負值。

IC Markets 的追加保證金水平為 100%，這意味著當您的帳戶淨值與未平倉頭寸所需保證金數額一致時，您將收到追加保證金提醒。淨值的計算方式是：帳戶餘額+未平倉損益水平。

IC Markets 的保證金止損水平為 50%，這就意味著當您的可用保證金跌破 50% 時，您的頭寸將被自動平倉。MetaTrader 4 將按照虧損程度，從大到小依次自動平倉。

保證金強制平倉水平將根據以下公式予以計算：

保證金水平=資產凈值/使用的保證金 X 100%
=保證金止損水平（%）
實例說明：
交易帳戶淨值為 10000 美元，存在一個 1 標準手的 USD/JPY（美元兌日圓）未平倉頭寸，且您的帳戶槓桿為 1:100，將按下列方式計算保證金：
= 10,000 / 1,000 x 100%
= 1000% （保證金水平）。
若頭寸移動方向與您期望相左，而您的淨值跌至 5000 美元水平，則計算結果為：

= 5,000 / 1,000 x 100%
= 500% （保證金水平）

若頭寸進一步與您的頭寸方向背離，且淨值跌至 499 美元，頭寸將面臨強制平倉，這是因為保證金水平已跌破 100%。
= 499 / 1,000 x 100%
= 49.9% 的保證金水平

cTrader 的智慧強制平倉邏輯旨在為交易者的帳戶提供最大程度的保護。這種邏輯將取代 cTrader 的公平強制平倉（Fair Stop Out）邏輯，因為該邏輯啟用了更為高階的演算法，使用者從能中大幅受益。

若保證金水平低於智慧強制平倉水平，則平台將平倉部分頭寸，直至保證金水平高於該水平後停止。智慧強制平倉邏輯僅會在絕對必要的情況下，從最大倉位開始逐個關倉，以便安全恢復保證金水平並儘量在更長的時間內保護倉位自身、建倉水平以及交易帳戶。

在此閱讀更多資訊： http://www.icmarkets-zco.com/ctrader-smart-stop-out/ http://www.icmarkets-zco.com/ctrader-smart-stop-out/

交易確認螢幕將顯示訂單的總結說明，其中包括訂單編號、數量（交易量）和訂單成交價格。下單日期和時間將顯示於交易視窗中。

您可以選擇歷程記錄標籤，在交易終端內產生帳戶對帳單。以滑鼠右鍵按一下歷程記錄區域，將打開一個新的索引標籤，在此您可以選擇產生對帳單所需的時間段。再次以滑鼠右鍵按一下，您還可選擇將報告儲存至磁碟，或以 HTML 格式儲放，以便在 web 瀏覽器中查看明細。

MetaTrader 4 具有即時持倉功能，除了各個未平倉頭寸的損益情況之外，您還可即時查看帳戶餘額、帳戶淨值、保證金和可用保證金等資訊。此類資訊可在平台終端區段的交易標籤中找到。您的帳戶歷程記錄可在同一區域的記錄標籤下找到。

若您是新客戶，按一下即可開立新的模擬帳戶。若您是 IC Markets 現有客戶，您可以進入您的客戶區域中再行開立模擬帳戶。

模擬帳戶僅會在閒置 30 天的情況下才會過期。

「多頭」與買入交易非常相似，而「空頭」則與此相反，其作業與賣出交易並無二致。

舉例說明：您買入了 1 個標準手或 100,000 個單位的歐元兌美元，則您選擇了開立「多頭」頭寸。反過來，您賣出了 1 個標準手或 100,000 個單位的澳元兌美元，則您選擇開立的是「空頭」頭寸。

針對每月開倉數量，平台不設任何達標限制。

您的帳戶同一時間內最多可存在 200 個未平倉頭寸或掛單。若頭寸數量達到 200，則不能繼續開倉。

IC Markets是一家不提供任何入金獎勵金的 ECN 經紀商。

當您的保證金要求達到 100%（強制平倉水平）時，我們的 MetaTrader 4 和 cTrader 平台均會為您自動平倉。該流程自動進行，因此無法保證您的帳戶淨值不會為負。

我們大力推薦您始終在帳戶中保留超過或約等於所需保證金的餘額。達到止損水平將會觸發市價單，並以下個市場上的可用價格為您平倉。

因週末或重大節假日導致市場中斷，出現流動性不足等事件可能會增加您的頭寸被強制平倉的機會，從而出現負淨值的情況。我們建議您使用止損單來控制您的風險水平，並定期監控帳戶中的保證金水平。您須對交易帳戶中出現的任何負餘額結果負責。

您可以不受時間限制的長期持倉。

是的，您可以在一個平台上使用 MT4 Multi Terminal 登入多個帳戶。您也可以安裝多個 MT4 平台執行個體方便每次登入。

是的，您可以透過不同的電腦，同時使用相同的使用者名稱和密碼登入您的 MetaTrader 4 帳戶。

是的，您可以透過 Apple Mac 使用 MetaTrader 4 交易平台，但是您必須安裝平行作業系統。

下列連結將為您提供涉及 此類作業的實用資訊

滑點現象在金融市場內無法避免。無論您交易的是股票、期貨、大宗商品還是外匯，均會受到滑點影響。當您開立市價單時，您是請求以貨幣市場當前價格成交訂單，但是若在您下單的時間和訂單成交的時間之間，市場出現變動，您的訂單可能會以其他價格最終成交。比如市場在進入新的週期時，其滑點情況可能會進一步加劇，因此，當您在非正常市場條件下進行交易時，應牢記這一要點。

止損單在觸發時作為市價單入市，因此，將無法保證您的訂單按照您設定的止損價格成交。

MetaTrader 4 上的圖表僅反映「買盤價」價格，而「賣盤價」價格並未顯示。不過，您可以按一下圖表並選擇「顯示賣盤價」，即可在圖表上畫一條「賣盤價」走勢線，給出之價格將是全面基於點差，給出之「賣盤價」估值。當使用 MetaTrader 4 提供的圖表進行任何歷史分析時，都應將該點牢記在心。

IC Markets MT4 與 cTrader 交易伺服器位於紐約與倫敦的 NY4 與 LD5 IBX Equinix 資料中心，可為客戶提供可能的最快執行速度。Equinix 資料中心因其安全又可靠的基礎設施而聞名。

您可以透過 Ping 測試來偵測您電腦與 MetaTrader 4 交易伺服器間的延遲情況。

我們將透過下列說明，為您解釋 Ping 測試的使用方式
步驟 1：打開您的電腦，轉至「開始」功能表，在「搜尋程式和文件」欄位中鍵入「CMD」。
步驟 2：輸入「ping」一詞後，鍵入空格和您想要偵測的伺服器的 IP 位址。
步驟 3：輸出結果的最後一行將以毫秒為單位顯示從您的電腦向伺服器傳送和接收資料的最小、最大和平均時間。

市價單將按當前市價提交，但不一定按要求的價格執行。交易者以經紀公司提供的交易量和價格執行此訂單。您將在下一個最佳可用的買盤價/賣盤價出現時，成交當前交易量。

若交易者預期市場會上漲或下跌，但不希望在達到某一價格水平之前建倉，則可以使用掛單執行；若價格未達到該水平，則訂單不會成交。
掛單分為六種類型:
  • 限價買單
  • 限價賣單
  • 止損買單
  • 止損賣單
  • 止損限價買單
  • 止損限價賣單

投資者向經紀公司發出購買一定數量資產的指令。買單可能存在多種形式。例如，一個投資者可能要求經紀公司立即以可用的最佳價格買入，或者等到達到某個價格時再行買入。買單以賣盤價開盤，以買盤價收盤。

投資者向經紀公司發出賣出一定數量資產的指令。賣單可能存在多種形式。例如，一個投資者可能要求經紀公司立即以可用的最佳價格賣出，或者等到達到某個價格時再行賣出。賣單以買盤價開盤，以賣盤價收盤。

當交易者希望買入或在當前市價之下做多，則開立限價買單。當市場下跌並觸及所要求的價格時，執行限價買單。若平台上的賣盤價下降到等於或低於指定的限價買單水平，則執行限價買單。

當交易者希望賣出或在當前市價之上做空，則開立限價賣單。當市場上漲觸及要求的價格時，執行限價賣單。若平台上的買盤價上升到等於或高於指定的限價賣單水平，則執行限價賣單。

當交易者希望買入或在當前市價之上做多，則開立止損買單。一旦賣盤價等於或高於指定的「止損」價格，則執行止損買單。

當交易者希望賣出或在當前市價之下做空，則開立止損賣單。一旦買盤價等於或低於指定的「止損」價格，則執行止損賣單。

限價止損單將在達到給定止損價格後，以指定的價格或更好的價格執行。一旦達到止損價格，限價止損單就成為限價訂單，以限價或次優可得價格買入或賣出。

跟蹤止損是一種止損訂單，可附加在交易中，隨著價格的波動而移動。它的設計目的是當交易以投資者設定的一定點數有利地行動時鎖定利潤或限制虧損。
要注意的關鍵點是，跟蹤止損僅在價格處在有利波動時移動。一旦它移動到鎖定利潤或減少虧損位置，它就不會再以另一種方式行動。

Meta Trader 4/5 和 cTrader 平台處理對沖頭寸的方式有所不同。在 MT4/5 平台上，若帳戶被完美對沖，不需要任何保證金，持倉將保持不受影響。針對 cTrader 平台，對於承載較高交易量和保證金要求的方向，無論帳戶整體頭寸是否完美對沖，都需要保證金。
不同產品的保證金對沖水平可能有所不同。我們建議您充分瞭解您正在交易或打算交易的工具的產品規格。

您有責任在差價合約發行前支付保證金，而且您可能需要在差價合約關閉前支付更多保證金。

IC Markets 期貨 CFD 在合約於標的市場到期當天到期。期貨 CFD 合約到期時，所有未平倉的倉位將以期貨交易所報告的期貨結算價格平倉。該過程通常在到期次日發生。未平倉的倉位不會轉約至下一個即期月，所以客戶若想長期持有倉位，必須就下一個可用合約開立倉位。

IC Markets 不直接提供任何交易訊號，但我們與 Myfxbook 合作提供 AutoTrade 服務。Autotrade 允許您將 Myfxbook 上的交易訊號提供者的策略直接複製到您的 IC Markets 交易帳戶中。

或者，您也可以直接訂閱 MT4 平台的交易訊號。

關於線上交易差價合約的問題

差價合約的開放時間反映了差價合約所依據的標的資產的開市時間。客戶可參考 IC Markets 差價合約產品規格表，我們在其中詳細列出了每種差價合約的具體開放時間。

IC Markets 針對差價合約交易，不收取任何額外費用或佣金。

每個差價合約的保證金費率均不相同，具體收費視乎所交易的差價合約而定。一般來說，保證金費率在 0.5-1% 之間，客戶可參考 IC Markets 差價合約產品規格表，我們在其中詳細列出了每種差價合約的保證金要求。

差價合約確有設定最小交易規模。其最小交易規模為 1 個差價合約。

IC Markets 根據基礎工具的價格，並進一步調整為公允價值後，計算得出差價合約價格。公允價值為將複利和除息計算在內的現貨價格。

帳戶申請

帳戶驗證通常需要幾分鐘到幾個小時完成。若您仍未透過電子郵件收到我們的帳戶驗證團隊針對您的帳戶申請當前狀態所作之回覆，則我們建議您與我們的即時聊天支援團隊取得聯絡，或向accounts@icmarkets.com傳送電子郵件。我們的團隊成員會盡快提供最新資訊。

是的，當然可以。作為澳大利亞洗錢防制法的部分要求，您需要向我們提交身分證明文件。為確保您的帳戶申請獲得批准，請提交下列文件。

公司資訊：
1.企業章程或公司條例之副本
2.公司地址證明（公用事業帳單或銀行對帳單，簽發時間至今不得超過 3 個月）
3.至少一位董事的身分證影印件
4.。至少一位董事的居住證明
5.法人機構識別編碼（簡稱 LEI，法人實體的唯一識別碼，旨在全球範圍內快速識別而創立。)

下列為可接受的身分證明影印件格式：
有效護照
由政府簽發的有效身分證明，如駕照或州身分證等
有效國民身分證
下列為可接受的居住證明格式：
公用事業帳單或電話帳單或銀行對帳單

所有居住證明必須為當前地址，且簽發時間至今不得超過 90 天。

若您已向我們提供了您的公司資訊、公司地址證明、董事身分證影印件和董事居住證明，則無需再向我們提供上述資訊。

若您想申請無掉期帳戶，請傳送電子郵件至support@icmarkets.com。請確保您申請用於轉換的帳戶不存在任何交易記錄。在這種情況下，您可以另行創建一個交易帳戶，並請求將其變更為無掉期帳戶。

很遺憾，根據我們的洗錢防制法規定，我們不接受 P.O.郵箱詳細資料作為有效的居住地址。

很遺憾，若您不能提供所需文件或其他格式文件，您的帳戶申請可能會被拒絕。

它們通常只是外匯經紀商提供的噱頭，藉此來鎖定您的利潤。作為一家受全面監管的外匯差價合約提供商，我們相信此類活動並非適合於我們客戶的最佳方案。

我們僅在文件不符合要求的情況下才會拒絕接受。當文檔被劃分為「不可接受」時，我們的客戶部門將透過電子郵件告知情況，並針對需要滿足之要求進行明確說明。

一般來說，帳戶驗證通常需要幾分鐘到一個工作日完成。

您可提供銀行對帳單或顯示您住址的從屬身分證件。

您可在此處 https://www.icmarkets-zco.com/en/company/entities參閱與公司實體和法規相關的主要資訊

我們雖然歡迎全球各地的客戶，但是政府限制及我們的公司政策禁止 IC Markets 為來自以下受限國家與/或 OFAC 被制裁國家的客戶開戶： https://www.icmarkets-zco.com/en/company/aml-policy

我們允許客戶依據 ASIC 與 FSA 相關規定申請註冊，然而，針對您的當前所在國，可能存在某些特定限制。註冊頁面上將顯示適用於您所在國家的規章詳情。

否，IC Markets 將不會為帳戶餘額支付利息。

IC Markets 確有聯合帳戶類型可供選擇。如欲建立此類帳戶，若您和與您共用聯合帳戶之人士尚未開立個人帳戶的話，需先行開立個人帳戶。您可以在此創建個人帳戶：https://www.icmarkets-zco.com/en/open-trading-account/live
個人帳戶開立成功後，請透過support@icmarkets.com向我們傳送電子郵件，以申請為您和另一位使用者創建一個聯合帳戶。請注意：我們需要雙方均同意後才能繼續申請此類帳戶。

是的，我們提供企業帳戶。申請開立企業帳戶非常簡單。透過下列頁面註冊時，選擇「企業」帳戶類型即可：https://www.icmarkets-zco.com/en/open-trading-account/live。為確保您的帳戶獲得批准，請提交下列文件。


公司資訊：
1.企業章程或公司條例之副本
2.公司地址證明
（公用事業帳單或銀行對帳單，簽發時間至今不得超過 3 個月）
3.至少一位董事的身分證影印件
4.。至少一位董事的居住證明


下列為可接受的身分證明影印件格式：
有效護照
由政府簽發的有效身分證明，如駕照或州身分證等
有效國民身分證


下列為可接受的居住證明格式：
公用事業帳單或電話帳單或銀行對帳單



所有居住證明必須為當前地址，且簽發時間至今不得超過 90 天。

若您已向我們提供了您的公司資訊、公司地址證明、董事身分證影印件和董事居住證明，則無需再向我們提供上述資訊。

您可向support@icmarkets.com 傳送請求，申請變更您的住址詳情，請附上最新居住證明文件，並說明您的姓名和新地址資訊。居住證明簽發時間至今不得超過 90 天。

IC Markets 不會代客戶報稅或扣除任何稅款，然而，您本人有責任向當地稅務機關申報任何收入。

如需更新您的帳戶詳細資訊，例如：變更帳戶名、電話號碼和電子郵箱地址，請透過support@icmarkets.com向我們傳送電子郵件，其中包含您提交的身分證影印件的副本，以確認您的身分並完成變更。

您可以使用以下連結透過客戶區域上載文件：https://secure.icmarkets.com/Document/Upload或透過電子郵件傳送到accounts@icmarkets.com

我們對原始點差帳戶收取佣金，這是因為此類帳戶提供極低的點差用於交易

客戶區域

存取您的安全工作區非常容易。只需使用您在本平台註冊時，電子郵件收到的登入說明進行操作即可。若您忘記密碼，可透過按一下此處重設您的安全客戶區域密碼： https://secure.icmarkets.com/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f%3flang%3den&lang=en#forgot_pass_form

您的所有交易帳戶詳細資訊均可在客戶區域的「帳戶詳細資訊」頁中找到。

您可以利用以下連結，透過您的客戶區域創建額外的模擬帳戶：
https://secure.icmarkets.com/OpenAccount/OpenDemoAccount
如需創建新的真實帳戶，可按一下此處： https://secure.icmarkets.com/OpenAccount/OpenRealAccount

是的，當然可以。請在您的客戶區域，按一下此處的轉帳選項：https://secure.icmarkets.com/Finance/TransferFunds。

不。我們不允許任何形式的第三方交易。

您的出金將視乎您在入金時使用的方法而定。


若您透過以下方式為您的帳戶入金：
透過借記卡/信用卡入金 - 透過 Visa/MasterCard Direct 或銀行電匯出金
透過 Safecharge 3D-Secure 入金 - 透過 SafeCharge 出金
透過經 Visa / MasterCard Securecode 驗證的 3D-Secure 驗證入金 - 透過 Visa/MasterCard Direct 或銀行電匯出金
透過 Fasapay/銀行轉帳/經紀公司到經紀公司/比特幣入金 - 透過銀行電匯出金（20 澳元銀行手續費）
透過 Neteller 入金 - 透過 Neteller 出金（免手續費）
透過 Skrill 入金 - 透過 Skrill 出金（免手續費）
透過 Paypal 入金 - 透過 Paypal 出金（免手續費）

入金處理時間將視乎您所選之首選付款方式而定。打開下列連結，即可參閱我們提供的入金方式及其對應處理時間的完整清單：https://www.icmarkets-zco.com/en/trading-accounts/funding

若您在 01:00 GMT (即 12:00 AEST)之前提交出金請求，平台將於收到請求之日起進行審核。若在此時間之後提交出金請求，則平台將於下一個工作日處理。我方成功處理完申請後，具體到帳時間將視乎所採用的支付方式而異。此方面詳細資訊可在該處找到： https://www.icmarkets-zco.com/en/trading-accounts/withdrawal

是的，我方完成出金後，我們的某些出金方法可實現即時處理到帳。如需更多詳情，請造訪我們網站中的「出金方式」頁面：https://www.icmarkets-zco.com/en/trading-accounts/withdrawal

由於澳洲的銀行機構週末不營業，我們無法處理澳洲營業時間以外的出金申請。

出金請求被拒絕的原因可能有很多。我們建議您檢查您的電子郵件，以確定與您的個人帳戶有關的具體原因，並遵循電子郵件中規定說明。如需進一步闡述說明，請與我們的全天候即時聊天支援人員聯絡，或直接透過accounts@icmarkets.com回覆電子郵件

入金請求失敗的原因可能是入金來源資金不足、所用卡不合要求、金融銀行機構默認限制或出金帳戶的明細有誤等原因。您可以聯絡您的銀行瞭解更多此方面的資訊。

IC Markets 對被發現在一定時期內不活躍的交易帳戶實施嚴格的封存政策。您可以使用安全客戶區域創建一個新的交易帳戶，也可以選擇聯絡我們，我們的支援團隊會根據您的要求協助您創建一個交易帳戶。

很遺憾，不是。建議您聯絡我們，熱情的支援團隊將協助處理此類請求。

您可以選擇為有效的現有交易帳戶存入資金，還能從客戶區域發出請求，直接創建一個新的交易帳戶。或者，您可以聯絡我們的團隊來協助您處理請求。

由於某些設定，無法從客戶區域開立伊斯蘭帳戶。請使用所需的帳戶規格向support@icmarkets.com傳送請求。

請按一下：忘記您的用戶名或密碼了嗎。系統會向您在本平台中註冊的電子郵箱地址，傳送臨時密碼。

您可以使用安全客戶區域「財務」區段下的「交易記錄」選項存取入金和出金交易記錄。

如需變更真實交易帳戶密碼：


1.請登入安全用戶端入口網站。
https://secure.icmarkets.com
2.選擇「個人資料」區段->按一下變更交易帳戶密碼。以下為連結： https://secure.icmarkets.com/Finance/AccountSummaryPage?changePassword=true

若您忘記了客戶區域的密碼，請按一下 忘記用戶名或密碼
系統會向您在本平台中註冊的電子郵箱地址，傳送臨時密碼。請利用電子郵件中提供的連結，使用您的臨時密碼登入。

您可以透過安全客戶區域請求變更帳戶的杠杆。以下為連結： https://secure.icmarkets.com/Account/ChangeLeverage

若您的卡已過期，您可以使用安全客戶區域將替換卡上載到您的個人資料中。若新卡的號碼和舊卡的卡號相同，平台將正常處理申請。但是，若新卡的號碼與舊卡/過期卡的卡號不同，則必須提供銀行簽發的公函或銀行對帳單，說明新卡是舊卡的替代卡。提供證明並獲批後，您即可自由地提取資金至您的新卡中。請將文件傳送至accounts@icmarkets.com

所有入金作業均免手續費。不過，您可能需要聯絡您的銀行機構，以確定在使用其服務時是否會有任何附加費用。

IC Markets 不收取任何額外出金費用。對於國際銀行電匯取款，我們會將轉帳費移交給我們的銀行業務機構收取。國際電匯費約為 20 澳元或等值貨幣，此費用將從您的出金金額中扣除。
但應注意的是，某些國際銀行機構在處理款項時可能產生手續費用。IC Markets 不對任何此等銀行費用負責。

否，您在自己的交易帳戶之間進行內部轉帳將免除手續費。但是，請注意螢幕上顯示的適用於轉帳金額的換算費率。

如需刪除交易帳戶，請使用您註冊的電子郵件地址，透過support@icmarkets.com聯絡我們的支援團隊。

若您不想繼續與我們交易，您可以透過以下電子郵箱向我們的支援團隊傳送電子郵件support@icmarkets.com，表示您有意關閉平台交易檔案。該申請須經您已註冊且我們有記錄的電子郵件地址發出。需要特別留意的是，我們不收取帳戶保留/維護費用，所以您可隨時回來，若您想在未來恢復您的交易作業，則沒有必要關閉交易檔案。

若您想用信用卡或借記卡入金，為安全起見，我們需要一份信用卡的副本。該卡必須使用您自己的名字，且簽發時間未過期。
首先登入到您的安全客戶區域，然後選擇轉帳-入金，然後選擇「立即透過信用卡入金」
選擇添加新的信用卡/借記卡，然後輸入請求詳情。上載卡片副本後，我們將儘快為您通過審批。我們可以接受掃描件或內容清晰的照片。
卡片核准後，您可隨時進行入金作業。

資金到達時間可能因出金方式而有所不同。您可以在此瞭解更多詳細資訊：https://www.icmarkets-zco.com/cn/trading-accounts/withdrawal

您可以從 Autochartist 或 Trading Central 訂閱每日市場預測： https://secure.icmarkets.com/Autochartist.兩項服務均免費。

MT4、MT5 和 cTrader 下載連結可在安全客戶區域的https://secure.icmarkets.com/Downloads中找到

TradingView FAQs

Opening a TradingView account is simple! Visit TradingView to open a free or subscription-based account today.

You can only trade on TradingView with our cTrader Raw Account.

You can transfer funds from your Secure Client Area to your TradingView account. You can find more information on funding and withdrawals here.

Yes, you can! You can trade with a Demo account while your live application is pending.

You can open a Demo TradingView account in your Secure Client Area or on TradingView. Once you have logged into TradingView, you can connect using the Trading Panel, just as you would with your live account.

Currently, only one account type is available. We are continuously improving our services to ensure that you have access to all available options.

If you are an existing cTrader user, you can access your positions and continue trading as usual. The integration with TradingView will not affect your pre-existing cTrader account.

交易就選

效能優越型交易平台
開設交易帳戶 試用免費模擬帳戶
Trustpilot
開設帳戶 7-day Support